虚拟主播不再停留在畅想中，很多电商人士已经在进行这方面的试水。从结果的反馈来看，足以鼓舞人心。

虚拟人柳夜熙

中商产业研究院预计，2030年中国数字虚拟人整体市场规模将超过2700亿元，其中身份型数字人约1747亿元占比达65%;服务型数字人约955亿元，占比达35%。

不过，这份预测并不能打消盘桓在虚拟人价值头上的争议。

《天下网商》咨询了多个行业的商家、MCN相关负责人，他们均表示对于超写实虚拟人仍不够了解，对于该技术应用也大多持观望态度。而面对已接触或正在使用虚拟人直播业务的商家，他们给到的反馈也不一致。

某国际品牌海外旗舰店曾透露，上抖音开店后，其使用超写实虚拟人尝试开播了4天，日均GMV约达18760元，完成了直播间初期的冷启动过程;酒类商家国台酒相关负责人在采访时曾表示:“虚拟主播上线后，成交转化率是真人的1.93倍，平均每日GMV相比较真人增长7.5倍。”

也有使用过的商家认为，虚拟人的“行业脑”不够灵活，话术偏简陋，用户咨询产品相关信息时回答生硬，直播间的转化率变化也并不大;另外，场景式消费的普及，也让涉及体验的产品并不适合虚拟人来带货讲解，目前市面上的人像写实虚拟人只能做简单动作，还无法做到现场吃播、现场穿搭等基于场景的互动。

“许多头部品牌在虚拟人这块基本还是纯付费的打法，对于新品牌或者中小商家，虚拟人如果成本高，直播达不到设定的现场直播效果，就不会考虑;另一方面，平台对虚拟人直播有管制和审核标准，比如视频号对于虚拟人直播就不太兼容，很容易被判定直播违规。”在一家食品品牌从事多年直播运营工作的刘栋介绍。

据亿邦动力报道，目前电商平台中淘宝天猫和京东聚集了最多的虚拟人主播直播间，但这些直播间进入公域的加载率普遍不到5‰；京东平台零点后会有虚拟人直播间被推荐到公域，这个时间段是相对的流量洼地。

此外，也有商家表示自己还在边试边看。一家美妆品牌负责人曾向媒体透露，真人主播成本太高、数字人直播的成本则下降趋势明显，整体成本远低于真人主播，因此在观众人数较少的时间段进行直播，有利于弥补真人主播、运营团队很难做到24小时不间断直播的劣势。

相对于中国从事电商业务的庞大商家群而言，虚拟人直播的总体渗透率并不高，未来的想象空间足够大。不过，商家要清醒认识到，虚拟人加入直播间，只是降低了主播的门槛，而并非降低了直播的门槛。