今年双11，各大平台除了说自己是“真低价”“真底价”外，似乎就是直播了。就连与电商无关的百度，也打出了一张令外界称奇的牌——AI数字人。

电商企业竞逐AI数字人

11月4日，百度旗下数字人产品度晓晓官宣入驻淘宝，开设了一家名为“晓晓AI万事屋”的官方店铺。此消息一出，立刻在社交媒体上引起热议。

有网友浏览后发现，除了出售一些有趣的虚拟产品外，还有一款名为“定制数字人bot”的镇店之宝，售价高达30万元。大部分人表示，“现在的科技真是厉害了”“30万，我还是看看就好了”。

然而11月5日，度晓晓的“数字人个人定制服务”以66万的高价拍卖成功，彻底将虚拟数字人推向高潮。

除了度晓晓，百度的另一项数字人电商应用——慧播星的表现也格外引人关注。慧播星是百度电商的数字人直播平台，据统计，百度数字人带货ROI直逼真人，用户平均观看时长10分钟，评论和点赞情况也与真人持平，能够为直播间带来额外30%+的GMV。

同为互联网大厂，更是电商平台，京东云团队也推出“京东言犀虚拟主播”，实现7×24小时无人直播。据统计，京东言犀虚拟主播帮助中小商家降低直播成本90%，针对京东11.11打造的9块9专场直播仅一天就带来7万次用户观看，累计带动近2700个订单。

京东言犀虚拟主播

除了百度、京东等大厂，还有如谦寻等专注于数字人的企业同样在双十一期间发力。谦寻被人熟知是薇娅旗下的公司。事实上，谦寻也一直专注于AI数字人直播服务和“一站式AI智能直播综合服务平台”。今年“双十一”，谦寻围绕“共建商家长期价值”宗旨，利用旗下数字系统羚客，借助数字化能力，为一众商家提供数字人主播，降低商家成本，在数字人直播领域占得一席之地。

AI数字人主播

一向以娱乐化为主打的数字人，开始进入实体经济了吗？

虚拟人会是直播电商的新拐点吗？

自2021年元宇宙的概念兴起，数字人就开始广泛出现在人前。如我们所熟知的电影角色。《流浪地球2》中“复活的达叔”就是运用了人工智能技术，将已经去世的达叔重现在大众面前，包括电影中被观众热议的年轻吴京、年轻刘德华等。

早年前，人们对数字人的需求，更多的是娱乐化。侧重图片和视频为主的内容运营，但还不能自主互动；其中人们所熟知的代表虚拟人柳夜熙，2021年入驻抖音后，粉丝迅速增长，视频破百万赞。

最初人们对虚拟人的期待只是满足娱乐化需求，以上虚拟人更多的是形象代言+配音，还没有更多互动的功能。

直至今年ChatGPT的大火，给虚拟人行业再添一把火——以往的虚拟人开始变得“有思想”起来，借助AI的技术，可以和用户对话，满足人们更多的互动需求。

正如晓依所说“看直播本来就是为了互动，如果没有互动看直播也没什么意思了”，而有了AI交互能力的虚拟人落地直播带货就显得顺理成章。

更多人的疑问还在于，为什么虚拟人与实体经济的结合，会率先落地直播带货领域？

近年来，主播们频频翻车以及高额的成本，让商家们不得不降本增效。李佳琦因79元眉笔成为全民热梗，小杨哥的徒弟主播“红绿灯的黄”（简称小黄）被指带货风格太过低俗，薇娅陷入偷税漏税风波彻底告别直播平台，辛巴直播间被封。这些我们所熟知的头部主播李佳琦、小杨哥、辛巴、薇娅都因种种原因翻过车。

种种迹象表明，真人主播有时候带来的风险远大于收益，花西子就是最好的例子，从去年排名第四的国货美妆品牌到今年跌出前20名。另一方面，数字人直播为商家带来的好处显而易见最明显的就是降低直播成本。观察各大招聘软件可以看到最初级的带货主播每月工资都在1万元以上,还不包括提成,更不用说其他头部主播了。然而一个虚拟主播普遍市场价为2万元左右,一年内不限时长使用,每个月平均不到2000元,还可以实现全天24小时不间断直播。对于商家来说,光是降低成本还不够,数据显示，双十一期间某数字人直播间的日均GMV达3万+，现金ROI也超过1。

AI数字人的未来发展潜力巨大。随着技术的不断进步，数字人将拥有更逼真的形象和更丰富的情感，能够更好地与人类交互，甚至拥有自己的社交媒体和IP。同时，数字人也将应用于更多的领域，如娱乐、教育、医疗等，为人们带来更多的便利和创新。当然，数字人的发展也面临着一些挑战，如技术、隐私、安全等问题，需要不断解决和探索。