由于数字人被很多平台吹得天花乱坠，在这些平台的吹嘘中，数字人简直就是9.9包邮，还倒贴钱。事出反常必有妖，商家小万（化名）就遇到了烦心事。

百度云智能䂀灵平台定制的数字人形象

小万购买的数字人的厂家声称能24小时不间断轮播，一个月赚十几万，但实际上小万拿到的数字人，模特选择不多，模特质量不搞，且互动能力靠关键词，互动效果差，直播间用户体感极差，刚用没多久还被平台封禁，投诉无门。

所以，我们有必要将虚拟数字人直播的坑说一下。

录播的“坑”。

录播也是目前数字人直播最容易踩的坑之一。只需要写好脚本，录入相应的软件，让“数字人”按照脚本生成视频，直播时播放视频就行。因为它成本更低、技术相对落后，只需要写好脚本，录入相应的软件，让“数字人”按照脚本生成视频，直播时播放视频就行。如果直播内容长时间重复，或是一套直播话术短时间内重复使用，都有可能被判录播封禁。

“撞脸”的坑

撞脸也有可能被平台识别为录播，被封号的概率也会增加。据业内人士透露，如果你刷到好几个账号，使用的是同样的数字人，说明很有可能买的是同一个数字人模特。这非常影响用户体验，因为理论上同一个人不可能同时出现在多个直播间、讲着不同的内容。许多商家为了降低成本选的是公模，很容易撞脸、撞声音。平台的算法也非常容易识别出这样的情况。

其它违规的“坑”

此外，没有进行实名注册和标识，内容侵权、违规，或存在虚构虚假宣传和欺诈也是一些数字人账号被封的原因。

由于许多商家对数字人技术并不熟悉，且缺乏有效的对比，他们往往花费数千甚至几百元从软件代理商处购买低质量的数字人。然而，这些数字人可能会出现各种问题，如口型与语音不匹配、视频质量不佳、操作交互不便等。更为糟糕的是，软件代理商通常不提供任何服务和售后支持。

其于以上这坑，我们在选择数字人直播时，首先不要只听对方吹嘘，而是自己先作调研，一是调研目前这些视频/电商平台的数字人直播情况，有没有效果，他们的数字人是在哪儿买的；其次，在选择数字人公司时，要作好试用这个环节，第三是尽量选择大平台，这样售后有保证。