虚拟人直播带货,这事儿靠谱吗，事实胜于雄辩，当我们感到疑惑不解时，不妨去观察行业的情况，看看虚拟人直播是不是真的靠谱！

　　在2023年618期间,数字人直播一度成为京东、淘宝等购物平台的热门话题。据京东战报透露,今年618开门红开启10分钟,商家数字人直播间的开播数量,较去年双十一增加近4倍。

　　从形象上来看,新一代数字人可以通过真人视频生成虚拟形象,仅需上传一段1至4分钟真人视频,30分钟内就可以一比一复刻真人形象,形成“数字分身”。

　　在文心大模型支持下,2D数字人直播则可以自动生成直播话术。话术契合直播全流程,包含开场破冰、福利放送、暖场话术、催单话术等。比如,商家在后台输入“泰国金枕榴莲”“月销量10w+”“不少于300字”几个关键词后,几秒内,平台便能写出一段完整的推广文案。

　　在直播过程中,升级后的虚拟主播还能自动回复弹幕,对常见问题,如退换货规定、发货时间、优惠力度等均能回答。

　　百度智能云曦灵数字人主播带货智能手表,连播33小时,销售额达1.3万元,而这33小时总成本不到100元。在另一个售卖迪士尼门票的直播间,AI主播稳定开播一个月后,总销售额达到54万元。

　　不过,数字人的局限性也不容忽视。在直播这类即时性场景中,不少数字人主播的口型、互动性仍不够真实自然。对于中小商家来说,无法随时互动,就缺乏让消费者建立信任的基础。

　　“现在的一些虚拟主播带货画面比较粗糙,话术也很简单,有时甚至连小学生也糊弄不了。”一位餐饮直播者称:“观看一些数字人直播,就像走进了一家全是预制菜、由机器人传菜的餐厅,缺少烟火气和人情味。”

　　“确实,如今不少数字人直播带货,是用录制视频来模拟的”,微媒创始人天狐表示,直播电商最核心的,还是面对面互动推荐,以目前的技术,很多数字人暂时无法代替董宇辉等有着强烈个人风格的头部主播,数字人直播只能和真人直播形成补充。

　　在人工智能专家郭涛看来,使用数字人直播赚钱并非易事。“除了数字人本身存在一定的局限性,同时还面临线上流量贵、获客成本高、市场竞争激烈、退货率高等一系列突出问题。”

　　未来AI数字人能取代真人主播吗?速途研究院院长丁道师认为,“随着数字人更新迭代,将来或许会取代大部分主播,但现阶段,更多的是起到辅助作用,成为我们的‘灵感扩大器’。”