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AI数字人能取代真人直播吗?

数字人开始逐步占领直播间,在带来行业深刻变化的同时,也让从业者感到危机,真人主播的饭碗是否不保?请看以下分析。

纵使在大模型的加持下AI数字人主播逐步摆脱刻板印象,独挑带货大梁,但并不能解决一切问题。

2022年8月初,硅基智能与谦寻控股联合创立子公司杭州谦语智能,这场数字人企业与MCN机构的“联姻”在业内砸出不小水花,两者在AI数字人技术与直播带货供应链及营运能力上互补,对传统直播电商模式形成攻城之势。

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对于此次双方的联合,硅基智能工作人员向九派财经透露,AI数字人只能解决人的问题。直播带货是一个相对复杂的体系,除了站在聚光灯下的主播,后端包括运营、场控等各方面,其中GMV的高低更多地取决于直播间背后的运营和供应能力,而“谦寻本身就是运营真人直播间非常成功的公司。”

除了无法解决后端问题外,AI数字人技术目前也存在局限性。九派财经观察到,在品类上,AI数字人主播通常专注于生活用品、团购套餐等无需上身、上脸试穿或试用的商品,诸如美妆、服饰等品类很难涉及。这意味,即便已有AI数字人直播间采用录播与直播相结合的方式,以提前录制的手拿商品画面增强拟真度,但仍不能根据消费者的要求做灵活调整。

长期研究直播行业的浙江传媒学院教授朱永祥在接受媒体采访时表示,主播经济的底层逻辑是信任经济,而数字人主播很难建立与观众之间的信任度,而且在直播过程中,数字人可能很难捕捉到一些即兴的互动场景

上海财经大学数字经济系教授、电子商务研究所执行所长崔丽丽同样认为,AI数字人直播带货发展可能不太明朗,主要依赖于受众对于数字人直播的后续接受程度和技术的进展情况。崔丽丽指出,短时间内生产力的提升可能基于技术采用的差异化竞争优势,即行业内还没广泛普及时的技术领先优势,等到全行业普及率上升以后可能不会特别明显

除此之外,平台层面的监管也处于摸索阶段。2023年5月9日,抖音发布《抖音关于人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议》,提出虚拟人在平台注册需要实名认证,此外使用已注册的虚拟人形象进行直播时,必须由真人驱动进行实时互动。这势必会给投入AI数字人的企业带来新的挑战。

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对此,硅基智能方面表示,AI数字人直播带货能不能形成一个稳定、成熟的业态,“要看它有没有给这个行业带来新的东西、能不能为这个行业去创造新的增长点”。目前,硅基智能引入了行业大模型炎帝,在深度学习直播带货领域的知识后,已成为AI数字人的“大脑”,通过计算帮助其在直播时做出相应决策——硅基智能用钢铁侠和贾维斯形容两者的关系。

以上内容摘自九派财经《AI数字人占领直播间:比董宇辉更勤奋,成交量超越真人 》


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