数字人除了在网络上替代真人进行直播、客服咨询、问诊服务之外，同时它们以机器人的方式进入到我们的生活和工作中，它不再是简单的指令工作，而是具备一定沟通能力，思维能力的智力。

2023北京服贸会展台

2023年9月3日涌入服贸会的人群中，不乏趁着休息日入场参观的孩子和家长们。在服贸会国家会议中心会场的作业帮展区，面对少年们提出的各种问题，一款名为“银河”的大模型都能快速、准确地给出答案。

工作人员介绍，银河大模型是一款专为教育领域打造的教育大模型，它不仅具备多学科知识解答能力，还能协助不同学习阶段的学生进行创意写作，而且还拥有自主提问、陪伴式辅导等能力。

服贸会综合展上，观众与机器人接待员进行交流。 和冠欣摄

AI大模型，是人工智能预训练大模型的简称。教育、金融、电信、医疗……漫步于服贸会的各大展区，不难发现，AI大模型正逐渐在不同行业各显神通，成为今年服贸会上的新风景。

在河南省儿童医院，患者不久就能通过医院现场的自助机或手机上的就医小程序，在“天燕大模型”支撑下提前完成智能分诊、AI病情咨询等环节，节省面诊之前患者漫长的等待时间，也让医护人员从部分工作中解放出来。今年，人工智能企业麒麟合盛首次参与服贸会，公司总裁邓小波说，医生的核心能力难以被AI替代，但在三四线城市的医院、城市的社区医院，AI大模型能辅助人们完成很多工作，有效疏解医疗服务行业资源紧张的难题。

如今，天燕大模型除了在医疗场景下应用，还已在司法服务中落地，通过智能生成起诉书、提供判例参考、法条搜寻、庭审要点提醒等功能，辅助案件双方完成司法判案流程。

服贸会上，一批大模型成果纷纷亮相“炫技”，推动“数字化”服务加速向“智能化”服务升级。

“之前的数字人虽然也能与观众交流，但却仅限于已设定好内容的问答列表。如果你的问题超出了列表范围，数字人就傻眼了。有了大模型之后，数字人具备了真正的通用智能，可以根据你上传的知识库内容，不断学习、提升智能度。”一位连续两年参与了服贸会的数字人服务商告诉记者。

每年的服贸会，对各领域前沿科技企业来说也如同黄金秀场。科技创新服务机构八月瓜科技今年带着最新成果“擎策大模型”前来参展。该模型基于近1.7亿条专利数据、知识产权数据、科技文献数据、企业信息等数据打造，可以对科技创新成果的技术创新水平、创新能力、成果质量、竞争能力、产业链位置等方面形成智能化报告。当企业在全球科技创新的赛道上驰骋，想知道自己在全球同行竞争中处于何种位置、知识产权布局是否合理、如何发挥优势规避风险等，只需要向擎策大模型发问，就能获得来自这位“AI智囊”的建议。

“借助数字技术的力量，我们正在迈向一个更加多元、便捷、互联和智能的服务世界。”高通公司中国区董事长孟樸认为，新技术、新业态和新场景的发展进一步增强了服务的可贸易性，为服务贸易的创新发展增添了新的机遇与活力。以服贸会为契机，一个更加数字化、智能化的服务贸易新时代已拉开序幕。

以上文章摘自北京日报《AI席卷未来生活》