2023年是大模型爆发的元年。在百模大战之下，AI协同办公软件，显然是大模型落地最快的赛道之一，微软、谷歌等软件巨头，以及国内的钉钉、WPS，都率先做出了实践。近日，协同办公赛道又迎来了一位行业大模型新玩家——致远互联。

这家协同管理软件龙头企业，在其第13届用户大会上发布了AI-COP协同大模型框架，包含协同管理和运营领域的行业大模型，以及五个数智化应用等AI新品。AI-COP的大模型框架平台具备AI低代码能力后，从场景全覆盖到开发新模式，可以让企业数字化更低成本、更敏捷、更见效快。

作为一个全面融入AI能力的一体化PaaS平台，AI-COP最底层是企业级统一云原生技术平台，加上最新的AI协同大模型的能力，上层分别集成了统一流程平台（BPM）、统一分析数据平台（BI）、集成连接平台（iPaaS）、低代码定制平台（aPaaS），以及面向各行各业的协同应用与解决方案，并以统一的企业级工作门户平台（Portal）与AI工作站向终端用户展示。

AI-COP的大模型框架是本次发布的核心产品，其框架包含四层：

最底层是通用大模型底座，这是整个大模型框架的“大脑”，由开源模型与第三方模型，比如OpenAI、文心一言、华为盘古、通义千问等提供能力支撑。

第二层是协同大模型，是致远互联根据自身业务场景而发布的行业大模型，包括内控合规模型、公文大模型、行为绩效模型等。其中，公文大模型由致远互联与其被投公司方寸智能联合发布，致远互联与方寸智能基于数十年近万家政务客户经验积累，专注服务政务公文智慧场景，积累了上亿量级高质量公文领域数据和数百万公文知识库，拥有上百位公文专家组成的公文专家调优数据集，具备数据及时性确保模型同步学习、生成+审核的精准安全输出模式、私有化部署提供自有数据安全、公文全场景覆盖提升政务效能。

第三层是模型的应用能力平台，包括模型应用PCA工程、长期记忆、工具调用、大模型管理、数据工程、安全管理、合规管理等。

最上层则是数智化的应用。致远互联高级副总裁蒋蜀革携团队详细演示了工作智能助手、流程智能助手、智能领域应用、低代码搭建智能助手、企业级AI工作站五大协同智能应用场景。其中，前面四个产品是致远互联将AI与自身业务的场景结合，而企业级AI工作站则是一个AI能力的拼装，支持企业客户根据自身业务场景自助创建AI助手和专家，并可与企业内部应用的API无缝对接，实现工作任务的自动调度，大大提升生产力效率。

对于大模型技术，致远互联的策略是，“应用优先而非能力优先”，由应用需求驱动、客户驱动。对于大模型能力的建设，致远互联不会像一些科技巨头那样自研大模型，而是通过开源、合作、和投资的方式建立。

从全球市场来看，微软、谷歌、Salesforce等软件巨头都已经公开了AI产品定价策略。对于致远互联而言，除了新的商业模式，还会带来新的增值服务——与企业知识管理、知识服务相关的数据服务。

而在AI时代，在向量化工具等技术的加持下，不同业务、系统之间的数据边界会被打破，大量产生的数据变得更容易管理，数据的价值就会放大，创新的业务就会“涌现”。

可以预见的是，大模型引入企业级应用之后，模型驱动、数据驱动的智能应用越来越多，企业级、系统级的数据服务，会成为企业管理软件市场的竞争热点。协同运营管理，在大模型的加持下，必将引来一场新的机遇。