Johnsmith.ai是一家基于人工智能和机器学习的在线咨询服务平台。目前，Johnsmith.ai和许多知名公司签约，比如欧莱雅集团、雅诗兰黛集团、宝洁集团的供应商。Johnsmith.ai为这些公司提供虚拟数字人定制服务。

以欧莱雅旗下品牌赫莲娜为例，自去年四月份便和Johnsmith.ai在京东平台上展开了合作，当时品牌定制了一个2D数字人形象且购买了最高版本的产品。初始阶段，品牌仅在夜间时间段使用Johnsmith.ai的服务，但很快就将应用时间扩展到了下午的1:00到5:00。

今年四五月份，赫莲娜不仅续签了合约，还进一步扩大了合作范围，包括增购天猫的AI直播间，并将京东平台的服务时间延长到上午时段。目前，Johnsmith.ai为品牌在数字人直播项目上实现了近1000倍的ROI。

除了美妆领域，Johnsmith.ai还涉足其他品类，如个护、3C、酒水、食品饮料、母婴、宠物等，惠普、飞利浦、和路雪、宝洁、帕特等均为其客户。传统的代运营商都有自己专注的一两个品类，持续迭代，积累经验，而Johnsmith.ai通过技术和产品创新，实现了对所有这些领域最佳实践的量化，整合进了系统中。

Johnsmith.ai数字智能主播

Johnsmith.ai的数字人系统解决了很多关键复杂 问题。例如在直播间的互动环节中，90%以上市面的数字人公司都在使用“关键词匹配”技术。通过关键词来匹配问题和答案，只要问题和答案中出现了这个关键词，它就能匹配到并反馈给观众。

Johnsmith.ai除了在美妆领域有涉猎，还涉及到多个其他商品类别，包括个人护理、3C电子产品、酒水、食品饮料、母婴用品以及宠物用品等。众多知名品牌，如惠普、飞利浦、和路雪、宝洁和帕特等，都是其服务对象。