随着AIGC能力的提升，数字人直播领域取得了显著进步。在品牌增效的大背景下，数字人直播成为关注焦点。它不仅节省成本，还是创收利器。相同预算下，可制作5-10个数字人直播间，每个直播间带来的流量远超真人直播间。这是一知智能创始人陈哲乾的观察与思考。

一知智能是一家致力于通过AI技术多渠道触达消费者的营销工具公司。其目标是通过人机交互技术，为企业和用户传递信息和信任。一知智能的两大主要业务是AI外呼和AI数字人。

作为一家典型的浙大系创业公司，一知智能成立于2017年，与浙大庞大的AI实验室紧密合作，拥有10多位博士和40多位硕士组成的团队，致力于AI技术的落地研究。

一知智能的技术基于多模态人机交互技术，过去6年里，一知智能与1000多个品牌在智能外呼、数字人交互、短视频IP和直播领域合作。

在美妆行业，一知智能拥有70%的市场份额，同时在大健康行业也有近50%的市占率。在各细分类目下，一知都有着不俗的表现，例如在美妆、护肤、男女装和保健品等领域，一知智能都在TOP10中占据了多家。

一知智能的目标是利用技术让更多的人受益，因此，一知智能公司的使命是“让交互产生更多的价值”。一知智能的主要任务是帮助企业和他们的用户之间建立更好的互动关系。而作为AI创业者是要在当前的技术水平下面要找到PMF真正的找到可商业化的场景。

许多品牌过去会使用CRM系统进行用户画像分析，并打上各种标签。虽然标签打得很好，但最终在触达用户时却出现了问题。因为在今天，很多企业和用户的互动方式往往是单向的，如发送短信或投放广告。但如今消费者往往不看短信，导致品牌无法有效地传递信息。

因此，一知智能认识到短信已经不再适用于现代的触达方式。而人机交互技术可以拉近企业与用户的距离，增强用户对企业品牌的认可度。通过实现更自然、更真实的交互体验，一知智能可以帮助企业提升品牌形象，增加用户黏性，从而创造更多的价值。

为了更好的人机交互，在技术方面，一知智能一直在深耕，主要包括以下两个方面。

第一个技术是一知智能在对话大模型的研究上取得了显著进展，成功开发出自己的大模型——太一。这个模型基于Llama2的基础，经过大量的对话数据训练，能够在短时间内生成高质量的对话内容。这项技术的突破，使得机器可以更好地理解和模拟人类的语言行为，大大提高了对话的自然度和流畅度。

除此之外，一知智能在AIGC领域也取得了重要的成果。一知智能不仅实现了形象的克隆，还攻克了声音的克隆技术。这使得一知智能的机器人可以更加真实地模拟人类的声音，让用户在通话过程中感受到更加自然和真实的体验。

通过这项技术，一知智能可以在短短1分钟40秒左右的通话中，让用户几乎感受不到是在与机器人通话。这也是为什么像Gucci、迪奥、纪梵希等高奢品牌选择使用一知智能的机器人外呼服务，甚至在双十一时，一知智能还帮助品牌利用明星的声音给粉丝打电话邀请参加活动。

在声音克隆方面，一知智能有两个值得一提的技术。

首先，一知智能可以通过小样本声音克隆技术，仅需20分钟就可以克隆出罗永浩和董明珠的声音。这种技术相较于传统的声音定制方式，不仅时间成本大大降低，而且克隆出的声音更加真实和自然。

其次，一知智能还通过数字人方式帮助品牌打造专家IP，提高内容生成效率。相较于普通人录制视频的产出量，数字人可以在短时间内制作出大量的视频内容，为品牌提供了更高效、更丰富的宣传方式。

一知智能的技术优势

我们需要让数字人直播以假乱真，超越人类表现。AI必须做到让用户感受不到其存在，否则价值未体现。客服中，用户知道是机器人，所以迁就它。未来，AI可能取代主播，只有独特才能和魅力的主播能留下。中等水平、中上等或优秀头部主播可能被AI取代。