不久前，泰康人寿消费者权益保护数字人——“晓保”正式亮相。

“晓保”主要应用于消费者权益保护的宣传和客户服务方面，它融合了AI人工智能领域的先进技术，打破了时间和空间的限制，实现了从语音识别到自然语义理解的智能化。“晓保”作为金融消费者权益保护数字人，随着技术和交互的不断进步，将成为泰康人寿在金融消费者保护领域的“专家型”虚拟数字人员工。

此次引入“晓保”数字人的举措是金融消保工作常态化的一部分。自“金融消费者权益保护教育宣传月”活动启动以来，泰康人寿根据不同地区的实际情况，推出了一系列举措。在此期间，泰康人寿携手银行共同开展保险宣传活动，并组织全国各级机构开展“五进入”活动，即进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈。其中，“晓保”作为此次宣传月活动的一个创新亮点，一经推出就受到了广大金融消费者的关注和好评。