教育文旅行业正在加强对服务业的投入，其中，教育文旅领域也在不断得到增强。传统虚拟数字人在服务业领域的应用存在互动性不足和互动场景有限的问题，无法为用户提供个性化的交互体验。然而，在AI技术的支持下，AI虚拟数字人具有强大的自动交互能力，为其在教育、文旅等服务业领域打开了市场。

AI+教育

在教育领域，网易伏羲已开发出多款“AI+教育”的创新产品，向师 生普及人工智能相关知识、提供沉浸式互动学习体验，虚拟数字人正是其以 AI 技术驱动创 新的场景之一。网易伏羲联合有道乐读推出了一款虚拟数字人学伴“可可”，它能够提供轻量化、情感化的AI交互体验，从而提高老师的备课效率和课堂的趣味性。

虚拟人“可可”

此外，科大讯飞AI虚拟人在教育领域也有相关运用：在自主研发的T10系列讯飞AI学习机中，瑞恩熊AI英语板块能够实现AI虚拟人老师一对一互动，通过模拟真实口语对话场景，鼓励孩子开口说英语，并结合原创IP冒险系列故事，专为5-10岁打造少儿英语互动课程。

AI+文旅

在文旅领域，中国电信已经开始布局AI+虚拟数字人。在2022年中国国际服务贸易交易会上，中国电信开辟了元宇宙北京紫禁城“数字观光路线”。在这个路线中，通过数字虚拟技术现场呈现出紫禁城太和殿的场景，还有古装仕女装扮的虚拟数字人“导游”负责介绍景点和与游客猜灯谜，实现了人机交互。此外，杭州中国丝绸城定制了一系列虚拟讲解员、虚拟诗人、虚拟舞者等多元 化的虚拟数字人，提升传统文旅地标的服务智能化水平和消费者购物体验。